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日航飞北京航班机组因航班延误向旅客致歉
2013-02-20 13:14 来源:未知 作者:admin 点击:

  据日本航空工作人员称,今天上午因北京大雾天气,JL23航班将延误2个多小时起飞,虽然天气原因为不可抗力因素,但考虑到春节期间旅客出行心切,执飞该航班的日航机组成员,决定集体向旅客说明情况。这一举动最早由机长提议,希望通过此举向不能准时飞走的旅客表示诚意和歉意。于是出现了如网友所拍在日本羽田机场上演的这一幕。
  日本航空方面表示,时值春节末尾,希望所有乘客都能尽早回家,准时到达目的地,在感谢乘客选择日航给与信任的同时,会用真诚的服务态度对待每一位乘客。
  有网友微博称,因北京大雾,航班可能取消,日本航空公司(Japan Airlines Co., Ltd.,简称“日航”)全机组人员在登机口向旅客道歉。对此,日航向新浪航空证实,该航班因天气原因延误,由机长牵头,机组人员向旅客说明情况并表示了歉意。
  网友微博图片显示,此航班为日本东京飞北京的日航JL23次航班。首都机场官方网站显示,该航班计划于9时10分起飞,12时20分到达,实际到港时间为14时53分。